РЕГЛАМЕНТ ПРОГРАМИ ЛОЯЛЬНОСТІ SPORTANO CLUB
I. ВИЗНАЧЕННЯ
1. Всі терміни, що пишуться з великої літери, мають значення, наведене нижче, якщо контекст їх використання не вказує на інше. Терміни, що пишуться з великої літери, не визначені в пп. I. п. 2. нижче, мають значення,
надане їм у Правилах та положеннях Інтернет-магазину.
2. Фрази з великої літери, що використовуються в Регламенті Sportano Club, слід розуміти наступним чином:
a) Ціна - Сума брутто в гривнях або в іншій валюті (включно з податком), що підлягає сплаті Організатору за передачу права власності на Товар Учаснику відповідно до Договору купівлі-продажу, укладеного за допомогою
Інтернет-магазину. Ціна не включає витрати на доставку та інші окремі послуВги (напр. Додаткові послуги), якщо інше не зазначено в правилах та умовах діючих Акцій, що застосовуються Організатором;
b) Активність за бали - активність, яку Учасник здійснює в Інтернет-магазині, за яку Учасник може отримати Бали, відповідно до умов, викладених в Регламенті Sportano Club або в спеціальному регламенті Акції;
c) Реєстраційна форма - форма, доступна в Інтернет-магазині, яку заповнює Клієнт, який бажає приєднатися до SPORTANO CLUB;
d) Комунікація Sportano Club - Електронна послуга, яка є елементом SPORTANO CLUB, що полягає у надсиланні Організатором інформації Учаснику, що стосується участі у SPORTANO CLUB та комерційну інформацію (зокрема, про
Продукцію, Інтернет-магазин, SPORTANO CLUB, включаючи новини та поточні Акції) на адресу електронної пошти або номер телефону Учасника;
e) Бонуси - визначені Організатором бонуси, які надаються Учасникам в залежності від кількості накопичених Балів (статусу Учасника) на умовах, визначених Організатором в Регламенті Sportano Club або в окремих
регламентах Акції;
f) Організатор – ТОВ SPORTANO.COM з місцезнаходженням у Зеленій Гурі (вул. Вроцлавска 17B/15-16, 65-427 Зелена Гура), внесений до реєстру підприємців, який веде Окружний суд у Зеленій Гурі, 8-й Комерційний відділ -
Національний судовий реєстр, під номером KRS 0000896178, NIP 9731077223, REGON 388722422, BDO 000550240, статутний капітал 10 050 000,00 злотих, адреса веб-сайту: www.sportano.ua, адреса електронної пошти: [email protected], номер
телефону: + 38094710961 (плата як за стандартний дзвінок - згідно з тарифом оператора);
g) ЦИВІЛЬНИЙ КОДЕКС - ЦИВІЛЬНИЙ КОДЕКС УКРАЇНИ (Відомості Верховної Ради України (ВВР), 2003, №№ 40-44, ст.356).
h) Бали - бали, що нараховуються Організатором на користь Учасника в рамках SPORTANO CLUB, на умовах, викладених у Регламенті Sportano Club або окремих регламентах/правилах Акції;
i) Акція - спеціальні умови продажу товарів в Інтернет-магазині (наприклад знижки, бонуси, ваучери) або особливі умови нарахування Учасникам додаткових балів або обміну їх на інші бонуси в рамках SPORTANO CLUB (напр.
можливість отримання Балів в обмін на виконання Активності за бали), регулюється окремими правилами/регламентом акції, які можуть бути використані відповідно до викладених у них умов;
j) Знижка Sportano Club - знижка на придбання Товарів в Інтернет-магазині, що надається Учаснику в обмін на Бали (обмін Балів на Знижку Sportano Club), доступна для використання на умовах Регламенту Sportano Club;
k) Регламент SPORTANO CLUB - цей документ, що визначає принципи діяльності SPORTANO CLUB, в тому числі принципи надання та використання послуг, що надаються Організатором через Інтернет-магазин у зв'язку з діяльністю
SPORTANO CLUB. Регламент визначає права та обов'язки Учасника та Організатора.
l) Регламент Інтернет-магазину - документ, доступний за адресою https://sportano.ua/reglament-magazinu, який визначає принципи роботи Інтернет-магазину, зокрема
принципи створення Аккаунта, розміщення Замовлень, укладення Договорів купівлі-продажу, здійснення Бронювань та використання інших послуг, які Організатор надає через Інтернет-магазин на користь Клієнтів. Регламент Sportano визначає
права та обов'язки Клієнта та Продавця.
m) SPORTANO CLUB - програма лояльності Організатора, правила дії якої викладені в Регламенті Sportano Club. Метою SPORTANO CLUB є, зокрема, просування та реклама Організатора або осіб, які співпрацюють з Організатором;
n) Інтернет-магазин - платформа, що використовується Організатором, яка дозволяє розміщувати Замовлення, Бронювання Клієнтом, укладати Договори купівлі-продажу та надавати послуги Організатором та доступна за наступною
веб-адресою: www.sportano.ua, а також через Мобільний додаток (якщо такий надається Організатором);
o) Договір купівлі-продажу - договір купівлі-продажу, визначений Цивільним кодексом, укладений за допомогою Інтернет-магазину, про продаж Організатором Учаснику Товару за оплату Ціни плюс додаткових зборів, в тому числі
витрат на доставку, а також вартість Додаткових послуг, якщо вони замовлені (Договір про додаткові послуги), умови якого визначені, зокрема, в Регламенті Інтернет-магазину;
p) Учасник – Клієнт, який приєднався до SPORTANO CLUB в порядку, передбаченому Регламентом Sportano Club; Клієнт, який є фізичною особою з обмеженою правоздатністю, зобов'язаний отримати відповідну згоду свого законного
представника на укладення Договору та пред'явити таку згоду на вимогу Організатора;
q) ЗАКОН ПРО ПРАВА СПОЖИВАЧІВ – ЗАКОН УКРАЇНИ, Про захист прав споживачів, (Відомості Верховної Ради УРСР (ВВР), 1991, № 30, ст.379)
r) Технічні вимоги - мінімальні технічні вимоги, які необхідно виконати для приєднання до SPORTANO CLUB, в тому числі для використання Електронних послуг, пов'язаних з функціонуванням SPORTANO CLUB, а саме: наявність
комп'ютера або іншого пристрою, підключеного до мережі Інтернет (у випадку Мобільного додатку - мобільного пристрою) з мінімальною пропускною здатністю, що забезпечує безперебійне оновлення веб-сайтів, з мінімальною роздільною здатністю
екрану 1280 x 720 пікселів, з встановленим принаймні одним з наступних веб-браузерів: Chrome версії 94 і вище, Internet Explorer версії 11 і вище, Firefox версії 93 і вище, Edge версії 94 і вище, Safari версії 14 і вище, Opera версії 80
і вище, що підтримує Java Script і дозволяє зберігати файли cookie. Клієнт повинен мати дійсну/активну адресу електронної пошти та пристрій, здатний коректно заповнювати електронні форми. Для укладення Договору необхідно мати активну
адресу електронної пошти та, у певних випадках, клавіатуру або інший пристрій для належного заповнення електронних форм;
II. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
1. Регламент Sportano Club визначає (i) принципи роботи SPORTANO CLUB, включаючи Електронні послуги, пов'язані з SPORTANO CLUB, (ii) умови участі в SPORTANO CLUB, включаючи права та обов'язки Організатора та Учасників,
(iii) принципи нарахування Балів та Бонусів Учасникам, а також обміну Балів на Знижку Sportano Club або інші бонуси, якщо це передбачено Організатором, (iv) принципи Комунікації в рамках Sportano Club. Прийняття Регламенту є
добровільним, але необхідним для приєднання Клієнта до SPORTANO CLUB.
2. SPORTANO CLUB має на меті просувати та рекламувати Організатора та осіб, які співпрацюють з Організатором, у тому числі шляхом задоволення потреб та очікувань Учасників. Організатор може створювати профілі Учасників,
аналізуючи та прогнозуючи їхні вподобання, що дозволяє йому краще адаптувати вибрані Вигоди або Акції, такі як додаткові знижки та пропозиції, для Учасників. Створення профілів має важливе значення для досягнення цілей SPORTANO CLUB.
Організатор не здійснює жодних дій щодо прийняття рішень стосовно Учасників, які ґрунтуються виключно на автоматизованій обробці персональних даних і які породжують юридичні наслідки або аналогічним чином суттєво впливають на Учасника.
3. SPORTANO CLUB організовується на території України, а участь у ньому є безкоштовною та добровільною. Приєднання до SPORTANO CLUB можливе в будь-який час протягом його дії на умовах, описаних у Регламенті Sportano
Club. Жодні права (зокрема, Бали та Вигоди), отримані в результаті участі у SPORTANO CLUB, не можуть бути передані Учасником третім особам.
4. Інформація, представлена в рамках SPORTANO CLUB, зокрема в рамках Комунікації Sportano Club, є лише запрошенням укласти договір.
5. Учасник зобов'язаний брати участь у діяльності SPORTANO CLUB у спосіб, що відповідає положенням чинного законодавства, положенням Регламенту Sportano Club, а також прийнятим звичаям та правилам суспільного
співіснування. Учасник зобов'язаний, зокрема, зробити наступне:
a) вказати в Реєстраційній формі та мати в Аккаунті тільки достовірні, актуальні та всі необхідні дані Учасника;
b) негайно повідомляти Організатора про будь-яку зміну своїх даних, зазначених у Реєстраційній формі та вказаних в Аккаунті;
c) користуватися всіма послугами та функціями SPORTANO CLUB, наданими Організатором, таким чином, щоб не порушувати функціонування SPORTANO CLUB або Інтернет-магазину та не створювати незручностей для інших Учасників та
Організатора;
d) не надавати та не передавати в межах SPORTANO CLUB контент, заборонений чинним законодавством, зокрема контент, що порушує авторські права третіх осіб або їх особисті права (заборона протиправного контенту);
e) не здійснювати такі дії, як: (i) ІТ-діяльність або будь-яка інша діяльність, спрямована на отримання інформації, не призначеної для Учасника, включаючи дані інших Учасників або втручання в правила або технічні
аспекти роботи SPORTANO CLUB, (ii) зміна в несанкціонований спосіб контенту, наданого Організатором.
6. Приєднання до SPORTANO CLUB, в тому числі користування Електронними послугами, пов'язаними з SPORTANO CLUB, можливе за умови відповідності Технічним вимогам пристрою та систем телекомунікації, що використовуються
Учасником. У разі можливої невідповідності роботи SPORTANO CLUB Регламенту Sportano Club - Учасник зобов'язаний співпрацювати з Організатором в розумних межах для того, щоб визначити, чи не пов'язана ця невідповідність з особливостями
цифрового середовища Учасника. У разі невідповідності діяльності SPORTANO CLUB Регламенту Sportano Club, Учасник має право на засоби правового захисту, передбачені загальноприйнятим законодавством.
7. Організатор може направляти Учасникам Комунікацію Sportano Club на адресу електронної пошти або номер телефону Учасника. Комунікація Sportano Club є важливим елементом SPORTANO CLUB, який дозволяє надавати Учасникам
інформацію про їхню участь у SPORTANO CLUB, а також іншу інформацію щодо поточної пропозиції Організатора (наприклад, інформацію про Продукти, Акції, Переваги).
III. ВСТУП ДО SPORTANO CLUB
1. Умовою приєднання Клієнта до SPORTANO CLUB є: (i) створення Аккаунта в Інтернет-магазині або попереднє володіння ним, (ii) правильне заповнення Реєстраційної форми в Інтернет-магазині або встановлення відповідного
прапорця (чекбоксу) в процесі створення Аккаунта в Інтернет-магазині, (iii) ознайомлення та прийняття Регламенту Sportano Club.
2. Договір про участь у SPORTANO CLUB (вступ до SPORTANO CLUB) укладається з моменту отримання особою, яка вступає до SPORTANO CLUB, електронного листа від Організатора з повідомленням про успішне приєднання до SPORTANO
CLUB. Клієнт, який успішно приєднався до SPORTANO CLUB, отримує доступ до додаткових функцій Аккаунта, що стосуються SPORTANO CLUB (зокрема, моніторинг балансу Балів).
IV. НАРАХУВАННЯ БАЛІВ
1. Бали нараховуються Учаснику відповідно до умов, викладених в Регламенті Sportano Club або в спеціальних регламентах та положеннях Акції. Учасник не має права вимагати від Організатора обміну Балів на гроші або
будь-яку іншу оплату в натуральній формі.
2. У разі укладення Договору купівлі-продажу Учаснику буде нараховано 1 Бал за кожну витрачену 1 гривню (грн.) остаточної Ціни, фактично сплаченої Учасником за Продукцію, відповідно до укладеного Договору
купівлі-продажу (при підрахунку балів не враховуються витрати на доставку та вартість інших послуг, якщо вони були обрані Учасником). Бали не нараховуються за покупки в Станціонарному магазині. Для того, щоб отримати Бали на умовах,
описаних у цьому пункті, Учасник повинен бути залогований у своєму Аккаунті під час оформлення Замовлення. Бали не нараховуються у зв'язку з придбанням Електронної подарункової картки (Електронної подарункової картки в розумінні
Регламенту використання електронних подарункових карток, доступних в Інтернет-магазині).
3. Бали автоматично нараховуються Учаснику після укладення Договору купівлі-продажу, із застереженням, що Бали залишаються неактивними до закінчення терміну відмови від Договору купівлі-продажу відповідно до Регламенту
Інтернет-магазину. Якщо Учасник не відмовився від Договору купівлі-продажу, Бали будуть активовані максимум через 45 днів після укладення Договору купівлі-продажу. Неактивні Бали не можуть бути використані Учасником (тобто неактивні
Бали не враховуються при визначенні доступних Учаснику Бонусі, а також не можуть бути обміняні на Знижку Sportano Club або інші бонуси, якщо такі передбачені Організатором).
4. У разі фактичної відмови Учасника від Договору купівлі-продажу або розірвання Договору купівлі-продажу з інших причин, Бали, нараховані у зв'язку з таким Договором купівлі-продажу, не активуються і будуть видалені з
Аккаунта (Бали будуть списані із загальної кількості Балів, зазначеної в Аккаунті).
5. Організатор залишає за собою право анулювати Бали, які були нараховані Учаснику всупереч Регламенту Sportano Club або окремим регламентам/умовам Акції. Організатор повідомить Учасника про це електронною поштою із
зазначенням причини анулювання Балів.
6. Інформація про кількість нарахованих Балів та термін їх дії доступна в Аккаунті. Організатор також може запровадити інші способи інформування Учасників про кількість нарахованих Балів та термін їх дії, зокрема, за
допомогою засобів дистанційного зв'язку, використовуючи адресу електронної пошти та номер телефону Учасника, закріплені за його Аккаунтом.
7. Бали також можуть бути нараховані Учасникам в результаті виконання ними Активності за Бали. Кількість Балів, нарахованих у таких випадках, залежить від виконаної Активності за Бали. Організатор надає інформацію про
Активність за Бали, в тому числі про кількість Балів за їх виконання, в Аккаунті або у спеціальних правилах Акції. У такому випадку Бали нараховуються та активуються відповідно до правил, зазначених в Аккаунті або у спеціальних
регламентах/умовах Акції.
8. Бали залишаються дійсними протягом 6 місяців з моменту активації. Термін дії Балів відображається в Аккаунті.
9. Бали анулюються (видаляються з Аккаунта Учасника) у наступних випадках:
a) після закінчення терміну дії, зазначеного в пункті 8 (невикористані прострочені Бали анулюються);
b) після фактичного розірвання Договору Організатором відповідно до умов пункту VII або пункту XII (всі Бали втрачають чинність);
c) після фактичного виходу Учасника зі SPORTANO CLUB (розірвання Договору) або відмови від Договору на умовах, викладених у пункті VII (всі Бали втрачають чинність);
d) після фактичного розірвання Договору про надання послуг відповідно до Регламенту та умов Інтернет-магазину (всі Бали втрачають чинність);
e) у разі фактичної відмови Учасника від Договору купівлі-продажу через невідповідність Товару Договору купівлі-продажу (Бали, нараховані у зв'язку з Договором купівлі-продажу, від якого Учасник відмовився, будуть
анульовані);
f) у разі успішного подання Учасником декларації про зниження ціни Товару у зв'язку з невідповідністю Товару Договору купівлі-продажу (кількість Балів втрачається відповідно до Регламенту Sportano Club на суму, на яку
була знижена ціна);
g) в інших ситуаціях, зазначених у Регламенті Sportano Club або спеціальних положеннях/умовах Акції.
10. У разі повторного вступу до SPORTANO CLUB Учасник не має права вимагати нарахування раніше прострочених Балів та присвоєння раніше отриманого статусу відповідно до пункту V Регламенту про Sportano Club.
V. СТАТУС УЧАСНИКА
1. Залежно від кількості отриманих Балів SPORTANO CLUB Учасник має певний статус, який визначається за наступними правилами:
a) від 0 до 14999 Балів - БРОНЗОВИЙ статус;
b) від 15000 до 99999 Балів - СРІБНИЙ статус;
c) від 100000 балів - ЗОЛОТИЙ статус.
2. Статус Учасника не змінюється в результаті обміну Учасником своїх Балів на Знижку Sportano Club або інші вигоди, якщо вони передбачені Організатором. Статус Учасника може змінитися в результаті ситуацій, зазначених у
пункті IV пар. 4-5 та пункті IV пар. 9 літ. e-f вище.
3. Організатор може на власний розсуд організовувати Акції або надавати Вигоди, призначені виключно для Учасників, які досягли певного статусу згідно з правилами, описаними в Регламенті Sportano Club (п. V). Детальна
інформація про Переваги, доступні для Учасників з певним статусом, представлена в Інтернет-магазині (наприклад в межах Аккаунта).
VI. ОБМІН БАЛІВ
1. Обмін активних Балів на Знижку Sportano Club можливий в рамках оформлення Замовлення через Інтернет-магазин за явним бажанням Учасника, вираженим через спеціальний функціонал в Інтернет-магазині. Неможливо обміняти
Бали на Знижку Sportano Club для вже створеного Замовлення в якому не було оформленно запиту на обмін Балів на Знижку Sportano Club. Учасник не може використовувати Бали у зв'язку з придбанням Електронної подарункової картки. Учасник не
може використати Бали за покупки в Стаціонарному магазині.
2. Обмін Балів на Знижку Sportano Club можливий за наступних умов:
a) 20 активних Балів дають право на отримання Знижки Sportano Club у розмірі гривні (1 грн.);
b) обмін Балів на Знижку Sportano Club відбувається за мінімальну суму в 1 в гривнях (1UAH);
c) Знижка Sportano Club, отримана в результаті обміну Балів в рамках одного Замовлення, не може перевищувати 30% від загальної Ціни на всі Товари в рамках даного Замовлення - максимальна кількість Балів, яка може бути
використана в рамках даного Замовлення, щоразу відображається в Кошику.
3. Знижка Sportano Club - це знижка на суму, яка розраховується пропорційно на окремі Товари, включені у відповідне Замовлення, і не зменшує вартість доставки або вартість Додаткових послуг. Бали використовуються в
порядку їх активації, тобто Бали, активовані раніше, використовуються першими.
4. Для того, щоб визначити, чи дотримані порогові значення мінімальної вартості Замовлення для безкоштовної доставки, загальна Ціна на Товари в межах Замовлення, розрахована після використання Знижки Sportano Club, є
обов'язковою до сплати.
5. У випадку, якщо Учасник уклав Договір купівлі-продажу з використанням Знижки Sportano Club, а потім фактично відмовився від нього або договір було розірвано з інших причин, використані Бали повертаються Учаснику в
кількості, пропорційній частині Договору купівлі-продажу, від якої Учасник відмовився або який було розірвано з інших причин. Бали в такому випадку повертаються не пізніше 14 днів з дати отримання Продукту назад або надання Учасником
підтвердження повернення, залежно від того, яка подія відбудеться раніше. Термін дії повернутих Балів починається з дати їх первинної активації, при цьому період з дати їх обміну на Знижку Sportano Club до дати їх повернення (відповідно
до цього пункту) не включається в розрахунок терміну дії.
6. На власний розсуд Організатор може дозволити обмін Балів на інші вигоди. У цьому випадку правила обміну представлені в Інтернет-магазині (наприклад в межах Аккаунта) або в окремих регламентах Акції.
VII. РОЗІРВАННЯ ДОГОВОРУ / ВИХІД З ДОГОВОРУ
1. Договір укладається на невизначений термін.
2. Організатор може розірвати Договір в будь-який час, повідомивши про це за 14 днів, у разі настання хоча б однієї з наступних поважних причин (закритий перелік):
a) зміна законодавства, що регулює надання послуг Організатором, яка впливає на взаємні права та обов'язки, викладені в договорі, укладеному між Учасником та Організатором, або зміна роз’яснень вищезазначеного
законодавства в результаті судових постанов, рішень, рекомендацій або вказівок компетентних органів або установ;
b) зміна способу надання послуг з технічних або технологічних причин (зокрема, оновлення Технічних вимог, зазначених у Регламенті Sportano Club), що суттєво ускладнює або перешкоджає Організатору продовжувати надавати
послуги;
c) зміна обсягу або способу надання послуг, на які поширюється дія Регламенту Sportano Club, шляхом введення нових, модифікації попередніх або вилучення Організатором існуючих функцій або послуг, на які поширюється дія
Регламенту Sportano Club;
d) зміна обсягу або способу надання послуг суб'єктами, які співпрацюють з Організатором, шляхом введення нових, модифікації або вилучення існуючих функцій або послуг цими суб'єктами, що впливає на взаємні права та
обов'язки між Учасником та Організатором.
3. Організатор має право розірвати Договір з Учасником, повідомивши про це Учасника за три дні, та/або відмовити Учаснику в праві продовжувати участь у SPORTANO CLUB, а також може обмежити доступ Учасника до Контенту,
зазначеного в розділі X, у разі порушення Учасником Регламенту Sportano Club, зокрема пункту II пар. 5 Регламенту Sportano Club.
4. Організатор надсилає свою заяву в рамках пар. 2 і 3 на адресу електронної пошти, вказану Учасником в Аккаунті.
5. У разі розірвання Договору, Акції, надані Учаснику, в період участів в Sportano Club, залишаються дійсними протягом строку, зазначеного в умовах/регламентах Акцій, але не довше строку дії Договору з відповідним
Учасником.
6. У разі розірвання Договору про надання послуг відповідно до Регламенту та умов Інтернет-магазину, Договір Учасника припиняє свою дію з моменту розірвання Договору про надання послуг відповідно до Регламенту та умов
Інтернет-магазину.
7. Учасник може розірвати Договір в будь-який час, повідомивши про це за 14 днів. Заява про розірвання Договору може бути зроблена, зокрема, шляхом надсилання її змісту, наприклад, у письмовій формі, на адресу
SPORTANO.COM Sp. z o.o. вул. Вроцлавська 17B/15-16, 65-427 Зелена Гура або електронною поштою: [email protected].
8. Незважаючи на право, згадане в пар. 7, Учасник, який є (i) Споживачем, може відмовитися від Договору протягом 14 днів з дня його укладення, не вказуючи причини і не несучи жодних витрат, крім тих, що встановлені
законом. Для дотримання строку достатньо заяви Учасника Організатору до його закінчення. Учасник може надати будь-яку однозначну заяву (написану в довільній формі) про відмову від Договору. Заява про розірвання Договору може бути
зроблена, зокрема, у письмовій формі на адресу: SPORTANO.COM Sp. z o.o. вул. Вроцлавска 17B/15-16, 65-427 Зелена Гура або електронною поштою на адресу [email protected]. Заява про розірвання Договору може бути зроблена, наприклад, за
допомогою форми виходу, що додається в Додатку 1 до Регламенту Sportano Club.
VIII. РЕКЛАМАЦІЇ ТА ПОЗАСУДОВЕ ВРЕГУЛЮВАННЯ СПОРІВ
1. Рекламації щодо SPORTANO CLUB можуть бути надані Організатору, зокрема, електронною поштою на адресу: [email protected] або - на номер телефону: + 38094710961 - плата як за
стандартне з'єднання згідно з тарифом відповідного оператора. При подачі рекламації необхідно описати причину рекламації, вимоги Учасника і контактні дані Учасника - це полегшить і прискорить розгляд рекламації.
2. Організатор розглядає рекламацію Учасника негайно, але не пізніше, ніж протягом 14 днів з моменту її отримання, якщо інший строк не випливає з положень закону або окремих підзаконних актів.
3. Використання позасудових процедур розгляду рекламацій та відшкодування збитків є добровільним. Наступні положення носять виключно інформаційний характер і не є зобов'язанням Організатора застосовувати позасудовий
порядок вирішення спорів. Заява Організатора про згоду або відмову від участі в процедурі позасудового вирішення споживчих спорів подається Організатором на паперовому або іншому довготривалому носії в разі, якщо спір не був вирішений
за результатами розгляду рекламації, поданої Споживачем.
4. Клієнт може вдатися до досудового врегулювання спору відповідно до законодавства України, подавши скаргу до Державної служби України з питань безпечності харчових продуктів та захисту прав споживачів.
Офіційний сайт Державної служби України з питань безпечності харчових продуктів та захисту споживачів - https://dpss.gov.ua/pres-centr/kontakti?v=5f4f583dd5f84
IX. ОБРОБКА ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
1. Організатор є адміністратором персональних даних Учасників. Організатор використовує відповідні технічні та організаційні заходи для забезпечення захисту оброблюваних персональних даних.
2. Надання персональних даних Клієнтом є добровільним, але необхідним для укладення Договору (приєднання та користування SPORTANO CLUB), а також для користування Електронними послугами, пов'язаними з SPORTANO CLUB.
3. Детальніше про обробку персональних даних Учасника можна дізнатися в Політиці конфіденційності та використання файлів cookie.
X. ЛІЦЕНЗІЯ
1. Усі виключні права на Контент, пов'язаний з SPORTANO CLUB, розміщений Організатором або його підрядниками в Інтернет-магазині або в Комунікаціях Sportano Club, зокрема графічні елементи, логотипи, назви та права на
бази даних, підлягають правовому захисту і належать Організатору або суб'єктам, які співпрацюють з Організатором. Учасник має право безоплатно використовувати такий Контент, а також використовувати Контент, розміщений відповідно до
чинного законодавства і вже поширений іншими Учасниками, виключно в обсязі, необхідному для коректного використання SPORTANO CLUB, без територіального обмеження. Використання такого Контенту в будь-якому іншому обсязі можливе лише за
попередньою письмовою згодою уповноваженої сторони під загрозою недійсності.
2. Клієнт, розміщуючи будь-який контент в Інтернет-магазині у зв'язку з участю в SPORTANO CLUB, надає Організатору безоплатну ліцензію на використання, запис, зміну, видалення, доповнення, публічне використання,
публічну демонстрацію, відтворення та розповсюдження такого контенту, без територіальних обмежень. Це право включає право надавати субліцензії в обсязі, необхідному для виконання Договору, а також дозвіл на здійснення, самостійно або за
допомогою третіх осіб, допоміжних прав на розробку, адаптацію, зміну і переклад твору. Якщо Учасник не має права надавати ліцензії, зазначені в цьому пункті (2), Учасник зобов'язується отримати такі відповідні ліцензії для Організатора.
XI. ЗМІНИ ДО РЕГЛАМЕНТУ
1. Організатор має право вносити зміни до Регламенту Sportano Club у разі виникнення хоча б однієї з наступних важливих причин (закритий перелік):
a) зміна законодавства, що регулює надання послуг Організатором, яка впливає на взаємні права та обов'язки, викладені в договорі, укладеному між Учасником та Організатором, або зміна роз’яснень вищезазначеного
законодавства в результаті судових постанов, рішень, рекомендацій або вказівок компетентних органів або установ;
b) зміна у наданні послуг з технічних або технологічних причин (зокрема, оновлення Технічних вимог, зазначених у цьому Регламенті Sportano Club);
c) зміна обсягу або способу надання послуг, на які поширюється дія Регламенту Sportano Club, шляхом введення нових, модифікації або вилучення Організатором існуючих функцій або послуг, на які поширюється дія Регламенту
Sportano Club;
d) зміна обсягу або способу надання послуг суб'єктами, які співпрацюють з Організатором, шляхом введення нових, модифікації або вилучення існуючих функцій або послуг цими суб'єктами, що впливає на взаємні права та
обов'язки між Учасником та Організатором.
2. У разі внесення змін до Регламенту Sportano Club, Організатор зробить зведений текст Регламенту Sportano Club доступним шляхом розміщення на сайті Інтернет-магазину, а також за допомогою електронного повідомлення,
надісланого на адресу електронної пошти, вказану при укладанні Договору про надання послуг, що вважається Сторонами введенням інформації про зміну в засоби електронного зв'язку таким чином, щоб Учасник міг ознайомитися з її змістом.
3. Внесення змін до Регламенту Sportano Club набуває чинності через 14 днів з дати надання інформації про зміну. Учасник має право розірвати Договір протягом 14 днів з моменту отримання повідомлення про зміну Регламенту
Sportano Club. Зміна Регламенту Sportano Club не впливає на Бали, нараховані Учаснику до змін.
4. Організатор залишає за собою право вносити зміни у функціонування SPORTANO CLUB, які не є необхідними для дотримання Регламенту Sportano Club і не призводять до зміни Регламенту, коли це є наслідком: (i) поліпшення
існуючої функціональності, зокрема, зміни макета, компонування, (ii) зміни функціональності, які не впливають на дотримання Регламенту Sportano Club, (iii) поліпшення безпеки, які не впливають на дотримання Регламенту Sportano Club.
Організатор інформує Учасників про такі зміни за допомогою електронного листа, надісланого на адресу електронної пошти, вказану при укладанні Договору про надання послуг, або за допомогою інформації, що відображається в
Інтернет-магазині (наприклад - в межах Аккаунта Учасника).
XII. ПОЛОЖЕННЯ, ЩО СТОСУЮТЬСЯ ПІДПРИЄМЦІВ
1. Положення пункту XII Регламенту Sportano Club застосовуються тільки до Підприємців і мають переважну силу над іншими положеннями Регламенту Sportano Club.
2. Організатор може розірвати укладений з Підприємцем Договір негайно і без пояснення причин, надіславши Підприємцю відповідну заяву в довільній формі.
3. Організатор, а також його працівники, уповноважені представники та агенти не несуть відповідальності перед Підприємцем, його субпідрядниками, працівниками, уповноваженими представниками та/або агентами за будь-які
збитки, включаючи упущену вигоду, в тому числі з делікту (якщо інше не передбачено імперативними нормами права), за винятком випадків, коли шкода була завдана ними навмисно.
4. У разі встановлення відповідальності Організатора, його працівників, уповноважених представників та/або агентів, ця відповідальність по відношенню до Підприємця, незалежно від її правової основи, обмежується сумою 40
000,00 (в гривнях ) - як в рамках однієї претензії, так і для всіх претензій в цілому.
5. Той факт, що дія або бездіяльність, внаслідок якої виникла шкода, є невиконанням або неналежним виконанням зобов'язання, виключає вимогу Підприємця про відшкодування деліктної шкоди.
6. Будь-які суперечки, що виникають між Організатором та Підприємцем, підлягають розгляду в суді, юрисдикція якого поширюється на місцезнаходження Організатора.
7. Організатор, на підставі загальноприйнятих правових норм, може в будь-який час змінити положення Регламенту Sportano Club щодо Підприємців.
XIII. ПРИКІНЦЕВІ ПОЛОЖЕННЯ
1. Регламент набуває чинності 2024.05.31 Зміст Регламенту Sportano Club надається безкоштовно в межах Інтернет-магазину.
2. Дія права України переважає, якщо інше не передбачено обов'язковими положеннями законодавства і нормами, які можуть застосовуватися до угод між Користувачем і SPORTANO. Вибір на користь права України не позбавляє
Клієнта захисту, який наданий йому у відповідності до положень, від яких не можна відступати за договором і через закон, що застосовується за відсутності вибору.
3. У питаннях, не охоплених у Регламенті, застосовуються загальноприйнятні положення законодавства України.
4. Використання SPORTANO CLUB, включаючи пов'язані з ним Електронні послуги, пов'язане з типовими ризиками, пов'язаними з передачею даних через Інтернет, такими як поширення даних Учасника, доступ до них сторонніх осіб
або втрата даних Учасника. Організатор та Учасники зобов'язані вживати заходів для мінімізації цих ризиків (наприклад Учасник не повинен передавати дані доступу, включаючи Пароль, третім особам). Організатор забезпечує технічні та
організаційні заходи, що відповідають ступеню загрози безпеці функціональності або послуг, що надаються через Інтернет-магазин.
5. Регламент Sportano Club не має на меті виключити або обмежити будь-які права Споживачів, на які вони мають право відповідно до обов'язкових положень законодавства, а тому будь-які можливі сумніви тлумачаться
Організатором на користь Споживача.
ДОДАТОК 1 - ЗРАЗОК ФОРМИ ДЛЯ РОЗІРВАННЯ ДОГОВОРУ
ЗРАЗОК ФОРМИ ДЛЯ РОЗІРВАННЯ ДОГОВОРУ
(цю форму необхідно заповнити та надати Організатору лише у випадку, якщо ви бажаєте розірвати договір)
Адресат:
SPORTANO.COM sp. z o.o.
ul. Wrocławska 17B/15-16
65-427 Zielona Góra
[email protected].
Я/ми(*) повідомляю(ємо)(*) про свою/нашу відмову від договору купівлі-продажу наступних товарів(*), договору поставки наступних товарів(*) договору про виконання наступних робіт(*)/договору про надання наступних послуг(*)
Дата укладення договору(*)/отримання(*)
Ім'я та прізвище споживача(ів)
Адреса споживача(ів)
Підпис споживача(ів) (тільки якщо форма надсилається в паперовому вигляді)
Дата
(*) Викреслити непотрібне